নিয়ম ও শর্তাবলী — pp77

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pp77 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। pp77.tech ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

pp77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেম উপলব্ধ। এই সেবা সম্পূর্ণরূপে বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ না বোঝা গেলে বা কোনো আপত্তি থাকলে, অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected] (শুধুমাত্র টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)।

pp77-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থাতেই নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে সেবা অ্যাক্সেস করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বাধীনভাবে আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করতে সমর্থ হতে হবে।
• কোনো দেশের আইনে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ এমন অঞ্চল থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

আপনার pp77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। পাসওয়ার্ড শেয়ারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি কোনো লেনদেন নেই) নিষ্ক্রিয়তা ফি-র আওতায় আসতে পারে।

pp77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে — বিশেষত সন্দেহজনক কার্যক্রম, জালিয়াতির প্রমাণ, বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার নীতি পৃথকভাবে নির্ধারিত হবে।

pp77 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উত্তোলন সংক্রান্ত নীতিমালা নিম্নরূপ:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

pp77 কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি চার্জ করতে পারে — সে ব্যাপারে pp77 দায়ী নয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

pp77 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পুরস্কার। এই সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হতে পারে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নির্দিষ্ট গেমগুলো বোনাসের ওয়েজারিংয়ে গণনা না-ও হতে পারে।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অফারের সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো পদ্ধতিগত বাজি (বোনাস হান্টিং) ধরা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• pp77 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে দেওয়া সীমিত সময়ের বোনাসগুলো তাদের নিজস্ব শর্তাবলী মেনে চলে। এই সব অফারের বিস্তারিত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

pp77-এ উপলব্ধ সকল গেম PG Soft, JILI, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি এবং সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য ।

• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার থেকে নির্ধারিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে pp77 তদন্তের পর সিদ্ধান্ত জানাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি (bug) ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টসহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে জড়িত থাকার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো pp77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অবৈধ বা অজ্ঞাত উৎসের অর্থ জমা দেওয়া (মানি লন্ডারিং)।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• গেম সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অসদাচরণ।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — ডিপোজিট করার পর ব্যাংককে বলে লেনদেন বাতিল করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর।

pp77 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতার যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে বা কাছের কেউ এই সমস্যায় পড়লে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। pp77 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সেবা উন্নত করতে পরিসংখ্যানগত তথ্য বেনামে ব্যবহার করা হতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

pp77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজনীয়তা।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ও অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং বাতিল হয়ে যাবে।

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, pp77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
• অনিয়ন্ত্রিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• আপনার নিজের অবহেলার ফলে সৃষ্ট অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লঙ্ঘন।
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ।

pp77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা pp77.tech/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণের একটি আর্কাইভ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (শুধুমাত্র টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)।